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Questions fréquentes

Trouvez les réponses à toutes vos questions sur l'utilisation de l'application et les lieux kid-friendly.

Utiliser l'application

Comment trouver un lieu kid-friendly près de chez moi ?

Ouvrez l'application et la carte se centrera automatiquement sur votre position. Vous verrez tous les lieux adaptés aux enfants autour de vous, représentés par des marqueurs colorés selon leur catégorie (cafés, restaurants, aires de jeux, etc.). Vous pouvez aussi filtrer par catégorie en utilisant les boutons en bas de l'écran.

Comment filtrer les lieux par catégorie ?

En bas de la carte, vous trouverez des boutons pour chaque catégorie : Cafés, Restaurants, Aires de jeux, Parcs, Musées, etc. Appuyez sur une ou plusieurs catégories pour n'afficher que ces types de lieux. Appuyez à nouveau pour désélectionner.

Comment voir les détails d'un lieu ?

Appuyez sur n'importe quel marqueur sur la carte pour voir un aperçu du lieu. Vous verrez le nom, la catégorie, la note et les équipements principaux. Appuyez sur la fiche pour accéder à tous les détails : photos, description complète, horaires, avis et itinéraire.

Puis-je utiliser l'application sans créer de compte ?

Oui ! Vous pouvez explorer tous les lieux, voir les détails et les avis sans compte. Un compte est uniquement nécessaire pour laisser des avis, sauvegarder vos favoris et suggérer de nouveaux lieux.

Les lieux kid-friendly

Qu'est-ce qui rend un lieu 'kid-friendly' ?

Un lieu kid-friendly est un endroit qui accueille vraiment les familles avec enfants. Cela peut inclure : des chaises hautes et rehausseurs, des tables à langer, un espace de jeux, un menu enfant, un accès facile pour les poussettes, un personnel patient et accueillant, et une ambiance détendue où les enfants peuvent être eux-mêmes.

Comment les lieux sont-ils sélectionnés ?

Les lieux sont ajoutés par notre équipe et par la communauté de parents. Chaque lieu est vérifié pour s'assurer qu'il offre un accueil adapté aux familles. Les avis des parents nous aident à maintenir la qualité des informations.

Les informations sont-elles fiables et à jour ?

Nous faisons notre maximum pour maintenir des informations à jour. Les horaires, équipements et autres détails sont régulièrement vérifiés. Les avis récents des parents nous aident aussi à repérer les changements. Si vous constatez une erreur, n'hésitez pas à nous le signaler !

Que signifie la note 'kid-friendly' ?

En plus de la note générale, chaque lieu a une note 'kid-friendly' spécifique. Cette note, donnée par les parents, évalue à quel point le lieu est adapté et accueillant pour les enfants : équipements, attitude du personnel, sécurité, etc.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

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